Sukladno čl. 10 Zakona o zaštiti potrošača obavještavamo potrošače da prigovor kojim iznose svoje nezadovoljstvo na pruženu uslugu mogu podnijeti u pisanom obliku i to u ovim poslovnim prostorijama društva na adresi Moše Albaharija 2, 51000 Rijeka, putem pošte na istu adresu ili putem e-maila na adresu: poslovne.opcije@gmail.com, te će im bez odgađanja pisanim putem biti potvrđen primitak tog prigovora.
Prigovor mora sadržavati:
– činjenice i dokaze koje ukazuju na povredu pojedinačnog prava potrošača
Odgovor na pisani prigovor potrošača dat ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora, pa stoga molimo da nam u svom prigovoru navedete Vašu kontakt adresu za dostavu odgovora.